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工務店が集客ノウハウの前にやること

こんにちは!
自然素材を活用して地域№1を目指す工務店応援ブログを運営している
アトピッコハウス㈱、自然素材のパイオニア後藤坂です。

工務店も集客を考える時代です。

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しかし、集客ノウハウを獲得する以前に、
やるべきことがあると思います。

つまり、集客しても、「選んでもらえる理由」と、
「仕組み」がないと、

契約に至らないと思う訳です。

今時の工務店なら、ホームページがありませんという
会社は、多くないと思います。

しかし、そのホームページが酷い場合が多い。

会社案内のような単調なものも良くないけど、
デザイン性だけ良くて、

あとは、良くないという場合も多い。

地域密着の小さな工務店には、小さな工務店に相応しい
「出来のいいホームページ」というのがあると、

私は信じています。

私の会社も、小さな建材メーカーなので、
WEBを活用して、今まで生き延びてきました。

そして、工務店にも、そのノウハウを伝えてきたし、
本気で取り入れ、活用してくれた会社は、

業績が伸びたり、安定したりしています。

その意味では、ある程度、私の考えは、
正しいと思うし、

建材メーカーである私のやり方が、
工務店にも応用できると言うのは、

事実だと思う。

地域密着の小さな工務店は、
自社や自身が持っている「隠れた資産」を生かして、

自分をブランディングした方がいい。

「セルフブランディング」と言いますが、
真面目な工務店さんほど、

セルフイメージは高くないし、
集客だの、マーケティングだのは考えたことがないから、

いきなり自分をブランディングしろと言われても、
自分には、なんの特徴もないし、
誇れるものは、思い当たらないという。

つまり、ドラマも、ストーリーもないというのです。

しかし、話を掘り下げて聞いてみると、
そんなことはなくて、

結構皆さん、紆余曲折の人生を歩んでいるし、
その過程で、様々なドラマがあるし、

魅力がある。

そうした工務店社長の人間性があふれ出るような
ホームページを作って、

その後集客したい。

つまり、どんなに素晴らしいホームページが出来ても、
見てもらえないと、

「いいね」とは言ってもらえないし、
資料請求や問合せといった行動には、移って頂けない。

「出来のいいホームページ」が受け皿だから、
それが出来たら、沢山のアクセスを集める。

そのアクセスの集め方には、各種あるので、
それを学ぶ。

但し、経営者がやることは、
初期の段階では、「集客と契約」だし、

売上げが安定したら、「マネージメント」ということになる。

しかし、年間5棟から10棟程度の工務店さんの場合、
社長が先頭きって、集客と契約に

取り組んでいるというのが、
本来の形だと思う。

社長がいなくても会社が回るとか、
社長は営業していませんという状態になるのは、

大分成熟した会社だと思う。

「営業」と言っても、お客様に「頼まれて」
仕事を頂ける流れを作る努力をするべきなので、

楽しい作業だと思います。

アトピッコハウスは、無垢・珪藻土・漆喰・クロス・畳など
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